La gestion du stress en fiduciaire - conseils & astuces d'expert !
Le stress est une variable intrinsèque de la vie active du monde moderne. Tout va toujours plus vite et il faut constamment s’adapter pour rester compétitif et rentable.
Les métiers du chiffre ne sont pas exempts de cette notion de stress constant :
Les fiduciaires sont soumises à des échéances précises et une législation stricte qui a des implications sur leur propre activité, mais aussi et surtout sur l’activité de leurs clients.
De lourdes conséquences peuvent en découler si le cadre légal n’est pas respecté par exemple.
Les outils proposés par le législatif ne sont pas toujours au point et sont souvent temporairement hors services en période de rush. Cela induit des pics de stress importants chez les comptables.
Le manque d’effectifs du secteur et la transformation digitale de la gestion des fiduciaires sont également des facteurs de stress pour les (experts-) comptables eux-mêmes, mais aussi pour leurs clients.
Ace GROUP s’est donc plié en quatre pour vous aider à mieux gérer le stress lié à votre métier & aux périodes de rush. Nous espérons donc que les conseils de votre consœur vous seront d’une aide précieuse pour optimiser votre bien-être au travail & anticiper un maximum la charge de travail.
1) Les fiduciaires font régulièrement face à de grandes périodes de rushs ponctuelles.
Quels conseils leur donneriez-vous pour réduire le stress rencontré lors de deadlines imposées par l’état et des problèmes techniques rencontrés sur les plateformes officielles ?
Je conseillerais d’établir dès maintenant un retroplanning en incluant des plages importantes « d’imprévus ».
2) Les fiduciaires font face à une pénurie d’effectifs, comment peuvent-elles faire pour réduire le stress qui en découle ?
Je leur demanderais d’être créatifs.
Pourquoi ne pas former plus de personnel non qualifié eux-mêmes et de répartir les tâches de manière horizontale plutôt que de manière verticale comme souvent ? Ce serait évidemment à développer.
Ou 2° option, faire la part des choses entre une augmentation du chiffre d’affaires et leur qualité de vie.
3) Comment gérer les pics de stress au quotidien ?
En planifiant votre journée en calculant le temps impartis pour chaque tâche, afin de ne pas dépasser 6 h de travail.
Les 2 h restantes correspondent aux « imprévus ».
Je développe plusieurs outils dans les formations pour cette gestion.
4) Comment gérer la pression imposée à l’ensemble de l’équipe et favoriser le bien-être au travail de ses collaborateurs ?
Je leur conseillerais de ne pas négliger l’importance de donner des formations telles que les miennes pour les collaborateurs également afin qu’ils puissent acquérir des habitudes de bonne gestion du temps et du stress.
5) Le télétravail implique un lâcher-prise de la part de la part des fiduciaires. Beaucoup le refusent à leurs collaborateurs, par peur de ne pas pouvoir contrôler les données sensibles traitées ou les différents échanges.
Quels sont vos conseils pour gérer le stress lié à cette situation : tant au niveau dirigeant que collaborateurs ?
Pour l’un comme pour l’autre, il s’agira d’une part, pour le dirigeant hyper contrôlant de se remettre en question, et d’autre part pour le collaborateur de bien savoir mettre ses limites.
6) L’instantanéité de l’information dans notre quotidien suggère toujours plus de rapidité. Les gens s’attendent donc à ce que tout aille toujours plus vite !
Cela a pour effet de décupler les frustrations chez les clients et/ou les collaborateurs, avez-vous des conseils pour gérer ce stress continu ?
Je leur conseille de bien vérifier l’urgence des autres personnes et de dire « oui », dans 1 heure, dans 2 jours etc. S’il y a des discussions, il faut négocier le délai.
Bien communiquer aux clients qu’ils ne sont pas pendus à leurs emails. Car s’ils veulent donner un travail de qualité, il faut qu’ils puissent se concentrer à certains moments de la journée .
Expert en gestion de stress & réussite professionnelle .
Coaching pour réviseurs et comptables Je m’adresse à mes confrères car je connais parfaitement les stress quotidiens auxquels ils sont confrontés tant avec leurs clients qu’avec l’administration.
Coaching pour travailleurs indépendants. Forte de mon expérience, je me propose d’apporter une aide réelle aux entreprises ou aux travailleurs indépendants en grave difficulté. Je serai pour vous tantôt un coach qui peut vous aider à définir des objectifs précis pour vous en sortir, tantôt un expert-comptable qui peut établir les calculs tout en déterminant si l’objectif est réalisable en parfait accord avec le cadre légal.
Ace Group utilise des cookies destinés à optimiser votre expérience utilisateur via des statistiques de visites sur ce site, nous permettant ainsi de vous proposer des services & offres adaptés à vos centres d'intérêts. En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies J'accepteEn savoir plus
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.